The overview includes both enquiries received via your personalised customer portal and those received via our beemarket platform.
You can apply a filter to view enquiries from one source or the other only.

Lorsque vous sélectionnez une demande, vous accédez à la vue d’ensemble de la commande, qui intègre une fonctionnalité de chat.
Vous pouvez ainsi poser toutes vos questions au client de manière exhaustive, transparente et sécurisée, et consigner les éventuels échanges téléphoniques.
Le chat reste accessible à tout moment, même une fois la commande terminée, et peut servir de preuve en cas d’audit.

Si vous sélectionnez « Modifier la commande », les paramètres exacts indiqués par le client s’afficheront.

Vous serez d’abord redirigé vers les propriétés du circuit imprimé, que vous pourrez modifier en concertation avec le client si nécessaire, au cas où certaines informations manqueraient ou si certaines exigences s’avéraient irréalisables.

Vous pouvez également modifier la nomenclature plus tard, par exemple s’il n’y a pas d’exigence particulière de la part du fabricant et que vous souhaitez utiliser un composant que vous avez en stock.

Le client reçoit une notification automatique pour chaque modification et peut la valider ou proposer des alternatives.

Une fois que tous les composants ont été définis et validés par le client, vous pouvez les associer aux références internes de votre système ERP, à condition qu’une référence fabricant ait déjà été créée dans votre système.

Vous pouvez également télécharger facilement les données de commande sous forme de fichier ZIP pour un traitement ultérieur.

Pour effectuer la synchronisation avec votre système ERP, une table de correspondance
Référence fabricant – ERP local
doit être importée. Toutes les références officiellement répertoriées chez les distributeurs peuvent être synchronisées.

La synchronisation automatique des composants individuels, tels que les cartes de circuits imprimés et les pochoirs, n’est pas possible.

Une fois toutes les données téléchargées avec succès, l’analyse automatique des données peut être lancée.

Le portail analyse automatiquement la pile de couches et attribue celles-ci en fonction de leur fonction.
Le client peut à tout moment procéder à des ajustements manuels si cette attribution ne répond pas à ses besoins.

Les composants dotés d’un MPN unique sont identifiés automatiquement. Tous les autres composants peuvent se voir attribuer manuellement un MPN ou être marqués comme génériques.

De plus, vous pouvez préciser quels composants ne doivent pas être assemblés.

Les coordonnées de placement (données de placement) sont également lues et affichées automatiquement.

Cela permet d’identifier et de corriger plus rapidement aussi bien les erreurs systématiques que les erreurs ponctuelles.

Une fois que le circuit imprimé et la nomenclature ont été entièrement définis et configurés, il est possible de préciser les exigences relatives aux processus de production et de test.

Avant d’envoyer sa demande, le client reçoit un récapitulatif de sa commande de production afin de pouvoir y apporter d’éventuelles modifications de dernière minute si nécessaire.