Expertenrat für erfolgreiche Geschäftsentwicklung in der Elektronik
Würden Sie einen Sportwagen verkaufen, ohne seine Leistungsdaten zu bewerben?
Nein? – Warum wollen Sie dann Ihre EMS-Dienstleistung verkaufen, ohne Ihre Kernkompetenz zu bewerben?
Für die Mehrheit der EMS-Dienstleister ist Marketing ein rotes Tuch:
Abstrakte Konzepte, Schlagworte und wenig greifbare Resultate.
Schon Henry Ford wusste:
Ich verschwende jedes Jahr DIE HÄLFTE meines Marketingbudgets, ich kann ihnen nur nicht sagen, welche HÄLFTE das ist.
Trotzdem ist EMS ohne sichtbare Kompetenz wie ein neuer Sportwagen ohne Leistungsdaten.
Den Sportwagen möchte man auch lieber, konstruieren, pflegen und erleben – aber die Kunden müssen wissen, welches Potential in seinem Inneren schlummert.
Genauso ist es auch mit Ihrer Kompetenz:
Für Sie ist diese selbstverständlich, aber Ihre potentiellen Kunden müssen Sie erst einmal darüber informieren.
Lassen Sie sich also vom sperrigen Wörtern im Marketing nicht abschrecken und fangen Sie noch heute an, Ihre Kompetenz ein wenig sichtbarer zu machen.
Sollten Sie dabei Starthilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Wenn Sie sich schon sicher fühlen: Viel Erfolg! Laufen Sie einfach los und zeigen Sie Ihre Expertise!
Ein Kundenportal für Elektronikdienstleister – viel mehr als nur digitale Datenverwaltung!
🔶24/7 Erreichbarkeit
🔶Neukundengewinnung über die Website
🔶Effiziente Angebotsabwicklung
🔶Höhere Datenqualität
🔶Einfache Bedienung – wie bei bekannten, internationalen Elektronikportalen
Ein Kundenportal für die Elektronik erhöht die Sichtbarkeit und reduziert die Bestellhürden – für Neukunde, vor allem aber für Erstkunden in der Elektronikfertigung, für die die europäische EMS-Branche oft zu versteckt ist.
Finden Sie heraus, wie auch Ihr Unternehmen die Vorteile eines eigenen Kundenportals optimal für sich nutzen kann!
7 Schritte für eine maximale Reichweite Ihres EMS-Kundenportals
- Link zum Portal an prominenter Stelle in die Website integrieren
- Suchmaschinenoptimierung der Website im Hinblick auf das Portal
- Gezielte Bestandskundeninformation über die Portalfunktionen und ihre Vorteile
- Aktives OnBoarding der Bestandskunden
- QR-Code mit Link zum Portal in alle Digital- und Printmedien integrieren
- Portalfunktionen auf LinkedIn erklären – monatliche Posts zu verschiedenen Funktionen
Nicht vergessen:
Wiederholte Erinnerung der Bestandskunden, die bisher wenig Interesse an dem Portal haben
Sieben interne Maßnahmen für den erfolgreichen Start Ihres EMS-Kundenportals
- Artikelnummern aus dem ERP-System in das Kundenportal importieren
- Mitarbeiter, die mit dem Portal arbeiten sollen, auswählen und schulen
- Interne Test-Aufträge mit den ausgewählten Mitarbeitern durchführen
- Testaufträge mit zwei Vertrauenskunden durchführen
- Prozessbeschreibung auf Basis der Erfahrungen mit den Testaufträgen anpassen
- Angepasste Prozesse schulen
- Finalen Testauftrag mit den neuen Prozessen durchführen und durchstarten!
Nicht vergessen:
Kunden und Mitarbeiter benötigen Zeit, um sich an neue Tools und Arbeitsweisen zu gewöhnen!
Bleiben Sie geduldig, gehen sie auf Sorgen und Rückfragen ein und organisieren Sie ggf. weitere Schulungen – für Kunden und Mitarbeiter.